Musterschreiben
Wählen Sie die passende Vorlage und ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern. Prüfen Sie vor dem Versand, ob für Ihren Fall Fristen oder besondere Formvorschriften gelten.
Offene Rechnung anmahnen
Für eine bereits fällige und nach Ihrer Prüfung offene Rechnung.
Zahlungserinnerung für Rechnung [Nummer] vom [Datum]
Guten Tag [Name],
die Rechnung [Nummer] für [Leistung oder Lieferung] war am [Fälligkeit] zur Zahlung fällig. Nach Abgleich unserer Zahlungseingänge sind noch [Betrag und Währung] offen.
Bitte überweisen Sie den offenen Betrag bis zum [Datum] auf das in der beigefügten Rechnung angegebene Konto. Geben Sie dabei die Rechnungsnummer an. Sollten Sie bereits gezahlt haben, teilen Sie uns bitte das Zahlungsdatum und den Verwendungszweck mit. Falls Sie Einwände gegen die Rechnung haben, bitten wir um eine kurze Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen [Name und Kontaktdaten]
Vor dem Versand
Prüfen Sie Fälligkeit, Rechnungsempfänger und Teilzahlungen. Heben Sie eine Kopie und einen Versandnachweis auf. Ob und wann Verzug eintritt, hängt vom anwendbaren Recht und vom Einzelfall ab.
Transportschaden anzeigen
Für eine erste Mitteilung an den Frachtführer, wenn Ware beschädigt ist oder ein Teil der Sendung fehlt.
Schadensanzeige zur Sendung [Sendungsnummer]
Guten Tag [Name],
bei der Sendung [Sendungsnummer oder Frachtbriefnummer], abgeliefert am [Datum, Uhrzeit, Ort], haben wir am [Datum, Uhrzeit] Folgendes festgestellt: [betroffene Packstücke, Art und Umfang der sichtbaren Beschädigung oder fehlende Stückzahl].
Im Anhang finden Sie [Fotos, Lieferschein, Frachtbrief und gegebenenfalls Vermerk bei der Ablieferung]. Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Anzeige und teilen Sie uns mit, ob Sie die Ware oder Verpackung besichtigen möchten. Die weitere Prüfung und die Bezifferung eines etwaigen Schadens bleiben vorbehalten.
Mit freundlichen Grüßen [Name, Firma und Kontaktdaten]
Vor dem Versand
Sichtbare Schäden sofort bei Ablieferung festhalten. Versand an den richtigen Frachtführer sowie Form und Frist unverzüglich prüfen. Fristen können je nach Transport und anwendbarem Recht unterschiedlich sein. Ware und Verpackung soweit möglich sichern und fotografieren.
Unterlagen zum Verkehrsunfall anfordern
Für die Anfrage an eine Versicherung, wenn Aktenzeichen, Unterlagen oder der Bearbeitungsstand fehlen.
Verkehrsunfall vom [Datum] · Schadenzeichen [falls bekannt]
Guten Tag [Name],
ich bitte um Auskunft zum Bearbeitungsstand des Verkehrsunfalls vom [Datum] in [Ort]. Zur Zuordnung nenne ich Ihnen [Schadenzeichen oder Fahrzeugkennzeichen, soweit erforderlich].
Bitte teilen Sie mir das Schadenzeichen mit und senden Sie mir, soweit verfügbar und herausgabefähig, Kopien von [konkret benötigte Unterlagen, etwa Schadensaufstellung oder Prüfbericht]. Falls Sie weitere Unterlagen von mir benötigen, teilen Sie mir bitte mit, welche das sind und über welchen sicheren Weg ich sie einreichen kann.
Mit freundlichen Grüßen [Name und Kontaktdaten]
Vor dem Versand
Senden Sie nur die Daten, die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlich sind. Vertrauliche Unterlagen gehören in einen sicheren Übermittlungsweg. Bei laufenden Fristen sollten Sie deren Ablauf unabhängig von der Antwort prüfen.